投资回报不清楚引发李晓娟的郁闷李晓娟是一家外企公司的文员，她每天都加班加点工作，经常让来接她的男朋友在公司楼下等很久。男朋友说她很投入也很辛苦，认为领导应该给她加薪水了，晓娟虽然觉得加不加薪不是很重要，但领导是不是了解自己的努力呢，男友讲的也很有道理。 晓娟看到一些职场指南之类的文章说，向领导提加薪的请求，最好是去问问领导对自己的工作评价，以暗示领导。晓娟照做，可领导在表扬了她的工作态度不错之外，还说晓娟的工作效率不够高，应该改进，根本没有加薪的意思。 假如晓娟不是因为期望加薪去找领导，而是因为期望得到帮助去找领导，会得到完全不同的结果。 得不到晋升张宾何去何从 张宾是某传媒集团一本管理类月刊的副总编，期刊经营情况一般。张宾工作勤勉并且在实际的买卖始终给人一种印象：东西好，还便宜，从他那里买东西，不吃亏甚至还有点赚的感觉。 始终让顾客觉得合适，不断满足顾客的需求，得到顾客的支持。其实这才是黄光裕成功的真正关键因素。 李开复是因为“做到；第二，就算企业没有那么快倒闭，他们的期望也经常被投资人和市场左右而发生变化；第三，在交易型人际关系时代，只有你自己才能真正对你自己的当前和长远利益负责。 所以，听到有人说对你的未来负责，你最利益。 原先，我们用来评价其他人的常用语是这个人“好交往”或者“不好交往”，或者评价这个人“好不好”。现在呢，是评估这个人“值得”或者“不值得”交往。所谓值得，是“值”、然后能“得”的意思，就是投放在第一位的。职场环境下，老板的需求也要被放在第一位。你要非常非常认真地对待客户的需求，也要同样对待老板提出的需求；你要非常非常认真地对待客户的投诉和不满，也要同样对待老板的批评、不满甚至斥责。

要努力的工作，更要聪明的工作（Notonlyworkhard,butalsoworksmart）。 ——搜狐首席执行官张朝阳 很多人都问到我一个问题：勤奋努力、踏踏实实地工作，但换来的却是得不到奖励、重用、晋升或其他相应的回报，这是为什么？ 有一个网上求助者就曾提到：他的性格老实、本分，一直以来都踏踏实实工作，但相应地，却从没有得到过老总的好评。在一次全体员工大会上，他甚至受到了老总的批评。而有的同事平时只会讨好项目经理，也不好好工作，却常受到老总的表扬。他既看不惯项目经理，又不想辞去这份工作，怎么办？ 这是很多人都面对过的问题，也是很多人因而抱怨甚至下岗失业的原因。于是有人发出了感叹：努力工作有错吗？ 努力工作并没有错，但在努力的基础上，还需要聪明的工作。这个“聪明”并不是耍什么小伎俩，而是一种工作的方法。与小伎俩不同，聪明的工作以努力工作为前提，以利己利人、个人与公司共同发展为目标。 当今社会更需要的是真正懂得聪明的工作的人，用四象分析法，以努力为横轴、聪明为纵轴，可以把员工分为四类。如图： 在上图所划分的四大类员工中，最受老板们欢迎的当然是既聪明又努力的。只有聪明而不努力的，只能在原地起伏；而大部分只知道努力而不够聪明的，也只能平平发展。 再来看网上求助者的案例。踏踏实实工作不代表一定要得到表扬，得到表扬的不一定都是工作出色的。如果上级因某件事情批评你，而你又觉得自己没有错，完全可以找个时间与老总详谈，告诉他事实是怎么样的。如果事实上确实做得好，老总会对你有重新认识；如果做得不好，挨批是正常的。 在职场中，不能只低头做事，还得适当地让别人看见。如果你做出了成绩，项目经理是掩盖不了的，而如果你做不出成绩，项目经理怎么说或老总怎么看你都有正当的理由。因为公司要创造效益，对员工的考核标准就是成绩和结果，没有成绩，就没有说话的资本。 所有的员工都必须明白一个道理，就是老板都不傻。他们能创立一家公司并聘用你，就证明他们有能力看清你所看不清的东西。你的工作成绩或工作能力得不到老板的认可，只能说明你还没弄清老板的用人标准和所在职场的规则。 至于公司里有其他人耍小伎俩，其实和你没有关系。因为公司作为营利性的企业，是不可能养闲人的。只有当你做好自己的事情，在努力工作的基础上，懂得聪明的工作，才能使工作中所创造的价值得到主流社会的认可。 衡量一个员工是否优秀的标准，就是看其工作 ===================== 职场成功人物很多，成功的道路也都不同，不过，他们有一点是一样的：都有聪明、高效的思维方式。他们不是什么都做，而是选择最有价值的事情去做到最好。换句话说，他们是首先用筛子对可以做的事做了筛选，然后才做。 成功的筛子有这么几张： 1）角色比能力重要。能力是可以培养、提升的，角色则要靠得到认可。能力再好，也要演好自己的角色。以现在的教育水平，大家在能力上的差距越来越小，而企业也会通过知识管理、客户资源管理来弱化员工个人的关键作用。这样，你能否被信任，就最为重要了。 2）选择比拼命重要。职场竞争激烈，大家都很努力，态度都很好。在这样的情况下，企业要的就是你的工作结果，你能否在竞争中胜出，就看你会不会选择投入产出最划算的方式去做。 3）做到位比做多重要。有些人喜欢讲：我尽力了……在工作状态下，这是老板非常讨厌的“托词”！一件事，你做了又没完成，没做到位，还要让别人给你擦屁股，那带来的结果更糟糕。伤其十指不如断其一指。 记住，在企业里面，只有功劳，没有苦劳。努力做事是必须的，聪明做事是必要的。努力+聪明，你的职业生涯一定是光明的。 聪明工作的两种常用方法 第一：SMART工作法 ·S-Specific特定的、范围明确的，而不是宽泛的； ·M-Measurable可以度量的，不是模糊的； ·A-Attainable可实现的，不是理想化的； ·R-Result-based基于结果而非行为或过程； ·T-Time-based有时间限制，而不是遥遥无期的。第二：KISS原则 分析任何事，想3个层次的问题： 1?还值得继续做么？ 2?还能做得更好么？ 3?还能做得更简单么？