揭开“鲨鱼”的神秘面纱 鲨鱼身强力壮是大海中的霸王，常常欺侮别的鱼类，大家都恨透了它，可是谁也拿它没 有办法。 一天，身体长得像鞋底形状、两只眼睛长在一起的比目鱼对大家说：“鲨鱼自以为了不 起，在大海中称王称霸，尽干坏事，今天让我来教训教训它。” 老黄鱼看了一眼比目鱼，说：“鲨鱼十分凶猛，一口就把你吞进了肚子里，你别吹牛了。 你看，鲨鱼冲过来了，危险，快逃！” 老黄鱼尾巴一摆，很快躲进了一旁的水草丛中。比目鱼却在原地不动，眼睛盯着鲨鱼。 鲨鱼见比目鱼浑身上下没有什么武装，就向着它冲了过去。比目鱼见鲨鱼冲上来，不慌不忙 地喷出一种乳白色的液体，鲨鱼一接触这种奇异的液体，下巴顿时痛得要命，嘴怎么也张不 开。 鲨鱼固然凶猛，但你掌握了它的弱点之后，攻下他便是轻而易举的事，我们工作中和老 板相处也是如此，找到一个恰当的切入点，与老板交朋友并不是那么难。 揭开“鲨鱼”的神秘面纱 了解你的上司是得到他欣赏的前提。一般来说，了解上司要了解如下几个方面。 了解上司的品质  各个人具有不同的品质或特性，一个上司的品德，主要是指责任感、信赖感、积极性、 忠诚、进取、忍耐、公平、热情、勇气、公私关系等方面。而这些方面的既与上司的不同气 质、性格等先天素质有关，又与上司后天的训练如理论修养、经验积累有关。上司品质不同， 也就会有不同的择人标准，如上司工作责任感很强，也就不会喜欢举止轻浮的下属；一个性 格内向、忧郁质的上司，就不会喜欢一个在他面前大大咧咧、夸夸其谈的下属；一个把自己 私人利益看得很重的上司，其择人首先就看是否对自己个人有利；一个办事利爽的上司就更 喜欢聪颖敏捷、头脑机智的下属。 =========== 管理好上司不等于控制、摆布上司。如果你觉得你的上司是个笨蛋，没能力，没水平， 你可以糊弄他，控制他，指责他，那你首先就是个笨蛋，因为任何一个人都不会容忍下属对 自己的不尊敬。 管理好上司更不等于讨好、谄媚上司，即使你能用一些不高尚的手段赢得上司的青睐， 让上司对你信任有加，言听计从，即使这样，在上司的眼里充其量你也不过是一个可怜虫或 一只狗而已。 管理好上司就是在上司和自己之间建立起一种相互信任、相互尊重、相互依赖的积极、 健康的工作关系。 认识自己是管理好上司的一个更为重要的方面，也是更主动的方面。你要知道自己的需 求、优缺点和个人风格。你不能改变自己的基本个性，更不能改变也不能期望改变你上司的 基本个性，但你可以有意识地运用自己的优势，克服自己的劣势去帮助上司将工作做好，使 自己与上司的关系变得积极主动。 在与上司意见有分歧时千万不要争执，更不要动怒或很不情愿地服从，而要以积极的态 度，依靠有说服力的事实或数据诚恳地进行解释。与上司交谈讨论时要不卑不亢，善于、敢 于说“不”。 管理好上司就是要使自己与上司的工作关系建立在符合双方的需要和期望的基础之上， 而双方的需要和期望又必须顺应公司的利益。要始终把上司当成公司的一分子，你自己也是 公司的一分子（最好不要一开始就想，或干脆将与上司的关系变成朋友关系），你和上司之 间的关系是明确的工作关系，这种关系健康发展的基础是相互依赖、诚挚和有效的沟通。 作为下属还要认识到自己的上司往往有许多下属，在工作中他能用在自己身上的时间、 精力、所需要的信息是有限的。因此，要有技巧、有策略甚至有时政治化地充分运用上司的 时间，抓住他的精力，给他提供合适的信息，让上司觉得你不断地在给予他帮助，同时你自 己也觉得不断地得到了他的支持，这样你和上司之间的关系才能真正进入良性循环。